Opatření TIP proti Corona viru – informace pro zákazník

Vážený zákazníku,

Minulý týden oznámilo několik vlád iniciativy, které by zabránily dalšímu šíření COVID-19. Z tohoto důvodu společnost TIP přijala svá preventivní opatření.

Kroky, které jsme v našich lokalitách podnikli od začátku týdne, jsou uvedeny níže:

• Zůstáváme otevřeni všude.
• Mechanici a provozní pracovníci jsou připraveni vám pomoci.
• Existují však omezení, proč žádáme vaše řidiče, aby se spojili telefonicky.
• Až řidič dorazí, zaparkujte návěs venku, nebo jej řidič může umístit na náš dvůr podle pokynů z telefonu, vezmeme ho do dílny sami.
• Zůstaňte alespoň 1–2 metry od sebe.
• Při kontrole návěsů bude zaslán e-mail osobě, která návěs objednala – kvůli podpisu při kontrole.

Mnoho našich služeb je spravováno mimo lokality TIP pomocí našich dodávek pro mobilní asistenci nebo prostřednictvím našich partnerů, v jejich provozovnách, v sídlech zákazníků nebo na silnici. Na všech těchto místech jsme závislí na dostupnosti našich kolegů a partnerů a jejich schopnosti vykonávat svou práci v rámci nově zavedených bezpečnostních podmínek Covid-19.

Jsme si však vědomi možného dopadu COVID-19 na naše kolegy v servisních týmech a s techniky pracujícími v terénu, což by mohlo způsobit problémy při přidělování pracovních míst a ovlivňování úrovně služeb. Bohužel je to něco, na co máme omezený vliv, včetně účinku omezení uplatňovaných v jednotlivých zemích.

Doufáme, že pochopíte a budete spolupracovat, takže společně najdeme řešení, která nám všem pomohou dosáhnout toho nejlepším možným způsobem.

Máte-li jakékoli pochybnosti nebo dotazy, neváhejte nás okamžitě kontaktovat.

s pozdravem

Váš tým TIP